Nutzungsbedingungen (AGB)

Markus Grill ist Betreiber mehrerer Lern-Apps für die handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK). Die Apps richten sich an Auszubildende, Fachkräfte und Betriebe und bieten verschiedene digitale Lernmodule zur Vertiefung theoretischer und praktischer Kenntnisse.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Markus Grill (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden der Lern-Apps (nachfolgend „Kunde“ genannt). Die Nutzung der Apps ist sowohl für private Nutzer als auch für Betriebe im Rahmen der jeweils erworbenen Lizenz zulässig. Ergänzend zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen finden auf den Download der jeweiligen App die Regelungen der jeweiligen Vertriebsplattformen (z.B. Google Play für Android Endgeräte) Anwendung. Es kommt kein Nutzungsvertrag mit der jeweiligen Vertriebsplattform zustande. Der Anbieter und nicht die Vertriebsplattform ist für die App verantwortlich. Dies gilt auch in Hinblick auf den etwaigen Support oder die Wartung oder für den Fall, dass der Anbieter und/ oder dieser Nutzungsvertrag Rechte Dritter verletzen. Die Verantwortlichkeit des Anbieters erstreckt sich auf sämtliche Ansprüche des Kunden aus dem Nutzungsvertrag, insbesondere aber nicht abschließend betreffend Mängelgewährleistung oder sonstige Leistungsstörungsrechte sowie Beanstandungen jeglicher Art betreffend die Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen.

1.2. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellvorgänge für Dienste, die der Kunde im Rahmen einer Vertriebsplattform, online, per E-Mail oder anderweitig durchgeführt hat und zwischen dem Kunden und dem Anbieter vereinbart werden (nachfolgend „Bestellung“ genannt). Diese Nutzungsbedingungen werden Bestandteil jeder vereinbarten Bestellung.

1.3. Es gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen. Abweichende, ergänzende oder widersprechende Nutzungsbedingungen gelten nur insoweit, als der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.4. Soweit nichts anderes bestimmt ist, sind alle Erklärungen und Mitteilungen, die der Kunde gegenüber dem Anbieter abgibt, in Textform abzugeben (E-Mail ausreichend).

2. Dienstleistungsangebot

2.1. Das Dienstleistungsangebot beinhaltet den Zugang zu digitalen Lernanwendungen im Bereich der handwerklichen Ausbildung, insbesondere Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK). Die jeweiligen Apps können unterschiedliche Lernmodule, Funktionen und Inhalte umfassen, beispielsweise interaktive Lernfragen, Fachtheorie, Prüfungsübungen, Formelsammlungen oder Fortschrittsanzeigen. Der konkrete Funktions- und Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung der jeweiligen App im App Store oder im individuellen Angebot. Soweit angeboten, stellt der Anbieter Kunden eine kostenfreie Testversion mit eingeschränktem Funktionsumfang zur Verfügung. Diese Testversion dient ausschließlich der Erprobung und dem Kennenlernen der Lerninhalte und Funktionen. Der vollständige Zugang zu allen Diensten wird erst nach Freischaltung einer kostenpflichtigen Lizenz gemäß Ziffer 2.2 gewährt – unabhängig davon, ob diese Lizenz über eine Vertriebsplattform (App Store / Play Store) oder direkt über den Anbieter erworben wird.

2.2. Die Inhalte der Apps wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Sie dienen ausschließlich der Lernunterstützung und stellen keine verbindliche technische Anleitung, keine rechtliche Beratung und keine fachliche Handlungsempfehlung für konkrete Arbeiten dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte wird nicht übernommen.

2.3. Der entsprechende Umfang wird in der Bestellung detailliert aufgeführt (nachfolgend „Dienste“ genannt). Die vom Anbieter angebotenen Dienste werden nur gegen Zahlung einer Gebühr bereitgestellt. Der Umfang der angebotenen Dienste kann nach eigenem Ermessen durch den Anbieter und aus triftigen Gründen geändert (insbesondere aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit, der technischen Funktionsfähigkeit oder geänderter Nutzerbedürfnisse und Verhaltensweisen) werden. Auch kann der Zugang zu bestimmten Diensten eingestellt werden. Der Anbieter wird den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Wirksamwerden der Änderungen informieren und den Kunden über die zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe sowie die Möglichkeit zur vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses informieren.

2.4. Dem Anbieter steht es frei, neue Versionen, Upgrades oder sonstige Änderungen der Dienste zu implementieren. Dies betrifft insbesondere, aber nicht abschließend technische Spezifikationen, Anpassung der Betriebsweise, Features und das Design. Soweit diese Änderungen in Übereinstimmung mit geltendem Recht zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, des Betriebs der Dienste oder anderen wirtschaftlichen, rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich sind, können diese jederzeit umgesetzt werden.

3. Vertragsschluss

3.1. Der Vertrag über die Nutzung der Dienste kommt zustande, wenn der Kunde auf der entsprechenden Vertriebsplattform die „Herunterladen“- bzw. „Installieren“- und nach Auswahl innerhalb der jeweiligen Vertriebsplattform angebotenen Bezahlfunktion die „Kaufen“-Schaltfläche klickt und diesen Nutzungsbedingungen zustimmt oder – im Falle des Direktvertriebs – durch die Annahme eines Angebots oder die Bestellung von Lizenzcodes beim Anbieter.

3.2. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung des Vertragsschlusses, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist.

3.3. Die Vornahme einer Bestellung ist nur mit Vollendung des 16. Lebensjahres möglich.

3.4. Die Dienste stellen kein verbindliches Angebot dar. Mit Betätigen des „Kaufen“-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss einer Bestellung ab.

4. Nutzungsrechte

4.1. Der Anbieter gewährt dem Kunden nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, örtlich unbeschränktes Recht, die Dienste im Rahmen der jeweils erworbenen Lizenz zu nutzen (nachfolgend „Lizenz“ genannt). Die Dienste werden so angeboten, wie sie jeweils aktuell in der App bzw. während des Bestellvorgangs beschrieben sind.

4.2. Der Kunde darf die Dienste des Anbieters Dritten weder entgeltlich noch unentgeltlich überlassen. Auch ist es dem Kunden untersagt, die Dienste zu veröffentlichen, zu lizenzieren, zu verkaufen oder anderweitig kommerziell zu verwerten. Es dürfen auch keine Rechte an den Diensten vermietet, verpachtet oder anderweitig eingeräumt oder übertragen werden.

4.3. Der Kunde darf die Dienste nicht ändern, anpassen, übersetzen, abgeleitete Arbeiten daraus erstellen, die Dienste zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode abzuleiten. Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Befugnisse. Verboten ist auch jede Manipulation des Programmcodes, etwa durch Viren, Trojaner oder andere schädliche Programmcodes oder andere Aktionen oder Werkzeuge, die zu Schäden der Dienste führen können.

4.4. Der Kunde darf den Inhalt der Dienste nicht ohne die schriftliche Zustimmung des Anbieters vervielfältigen, verarbeiten, teilen oder öffentlich wiedergeben, es sei denn, dies wird durch die Funktionen, welche in den Diensten integriert sind, ausdrücklich gestattet.

4.5. Der Kunde darf die Dienste nur wie in der Dokumentation beschrieben nutzen.

4.6. Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden die Nutzung zu untersagen und/oder zu sperren, wenn der Anbieter der Auffassung ist, dass der Kunde gegen vorgenannte Regelungen verstößt.

5. Eigentumsrechte

5.1. Der Anbieter bleibt Eigentümer aller Eigentumsrechte. Dies gilt auch für Urheberrechte, Datenbankrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den Diensten. Dem Kunden werden nach einer Bestellung keine Eigentumsrechte an den Diensten verschafft.

5.2. Die Rechte der vom Kunden angegebenen Nutzerdaten verbleiben beim Kunden. Der Kunde gewährt dem Anbieter ein einfaches, nicht übertragbares, unterlizenzierbares, örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht, die Nutzerdaten ausschließlich in Verbindung mit der Erbringung der Dienste zu nutzen. Sofern erforderlich, kann der Anbieter die Nutzerdaten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung sowie unter Beachtung der jeweiligen Regelungen der Vertriebsplattformen (z. B. Google Play oder Apple App Store) an Drittanbieter weitergeben.

6. Nutzerpflichten

6.1. Der Kunde ist alleinverantwortlich, seine Zugangsdaten (Nutzername, Passwort) geheim zu halten und somit Dritten keinen Zugang zu seinem Nutzerkonto zu gewähren. Vor allem ist es dem Kunden untersagt, einem Dritten den Zugang zu seinem Konto zu gewähren, um anfallende Gebühren zu umgehen. Der Kunde ist in der Pflicht, umgehend eine E-Mail an markusgrill.apps@gmail.com zu schicken, falls es Anhaltspunkte gibt, dass sich ein Dritter Zugang zu seinem Konto verschafft hat bzw. es Hinweise auf einen Missbrauch seines Kontos gibt. Der Anbieter behält sich vor, bei auffälligen Aktivitäten das Konto zu sperren bzw. zu löschen.

6.2. Für die Inhalte aller Daten, die von dem Kunden über die Dienste angezeigt, hochgeladen und/oder gespeichert werden, ist der Kunde allein verantwortlich. Eine Prüfung durch den Anbieter der vom Kunden übermittelten Informationen findet nicht statt.

6.3. Der Kunde ist verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (Hardware, Software, Internetverbindung) für den Zugriff auf die Dienste auf eigene Kosten instand zu halten bzw. zu beschaffen.

7. Support und Wartung

7.1. Der Anbieter bietet Support- und Wartungsdienstleistungen im marktüblichen Rahmen an.

7.2. Den Support erreicht der Kunde unter: markusgrill.apps@gmail.com. Der Support erfolgt von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten.

7.3. Störungen kann der Kunde per E-Mail an die oben genannte Adresse melden. Der Anbieter übernimmt angemessene Anstrengungen, die gemeldeten Störungen rechtzeitig zu beheben.

8. Verfügbarkeit

8.1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,5 % im Kalenderjahresdurchschnitt. Ausgenommen sind planmäßige Wartungsarbeiten sowie Umstände, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat (höhere Gewalt, Drittverschulden).

9. Gebühren / Zahlungsbedingungen

9.1. Für die Inanspruchnahme der Dienste ist der Kunde verpflichtet, die in der Bestellung aufgeführten Gebühren zu zahlen.

9.2. Die Zahlung erfolgt entweder über die jeweilige Vertriebsplattform (App Store / Play Store) oder – im Falle des Direktvertriebs – gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen (z. B. Rechnung).

10. Vertragslaufzeit

10.1. Die Laufzeit der Lizenz wird auf Lebenszeit gewährt. Sie endet mit dem Lebensende des Kunden oder wenn der Anbieter die Erbringung der Dienste insgesamt einstellt oder der Geschäftsbetrieb insgesamt eingestellt wird.

10.2. Die einmalige Lizenz gilt nur für die in der jeweiligen Bestellung beschriebenen Dienste zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

10.3. Eine ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung bleibt hiervon unberührt.

11. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Abschlusses des Vertrages.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Markus Grill, E-Mail: markusgrill.apps@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren.

(Hinweis: Hier solltest du noch deine Postanschrift einfügen, da diese für die Widerrufsbelehrung gesetzlich vorgeschrieben ist.)

Besondere Hinweise zum Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten, sobald die Bereitstellung begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (§ 356 Abs. 5 BGB).

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

12.2. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Lern- oder Ausbildungserfolg.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Änderung der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Bedingungen zu ändern, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist. Die Kunden werden hierüber vorab informiert.

15. Geltendes Recht / Streitbeilegung

15.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

15.2. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Besondere Bedingungen für Lizenzcodes (Direktvertrieb)

Bei direktem Erwerb von Lizenzcodes (nicht über App-Stores) kommt der Vertrag mit Rechnungsstellung zustande. Die Codes sind personengebunden und nach Einlösung nicht übertragbar. Das Widerrufsrecht erlischt mit der Einlösung des Codes.